Como a Avie funciona, na prática

Estas páginas respondem as perguntas operacionais que aparecem antes e depois de contratar. Se a sua não estiver aqui, pergunte no WhatsApp — as respostas que se repetem viram página nova.

• Como a Avie sabe quais horários estão livres A Avie consulta a agenda real da clínica antes de oferecer horário, com as preferências que o paciente disse. Como funciona a busca, o que acontece com o Google Calendar e por que ela nunca inventa disponibilidade.
• Como revisar, corrigir e assumir uma conversa Como a equipe aprova ou edita a resposta da IA antes do envio, como assumir uma conversa manualmente e o que acontece com a IA quando alguém da clínica entra no meio.
• Dados, LGPD e exclusão Que dados a Avie guarda das conversas da clínica, quem tem acesso, o que acontece com áudio e imagem, e como pedir a exclusão de dados de um paciente.
• O que está incluso no plano da Avie O que a mensalidade de R$ 1.350 cobre, o que a implantação de R$ 2.700 entrega, o que não é cobrado à parte e o que está fora do escopo.
• O que acontece fora do expediente Como a Avie atende à noite, de madrugada e no fim de semana, quanto tempo ela leva para responder e por que a entrega segue um ritmo de digitação humano em vez de disparar tudo de uma vez.
• Como ajustar o tom e as regras da secretária Onde a clínica define o jeito de falar, o que a IA pode prometer, quais informações ela usa e como uma regra nova entra sem quebrar o resto do atendimento.
• Como começar e quanto tempo leva para a Avie entrar no ar As quatro etapas da implantação, o que a clínica precisa fazer (pouco), quanto tempo leva até a IA começar a atender e como funciona a virada de revisão humana para envio automático.
• A clínica precisa trocar de número de WhatsApp? Como a Avie entra no WhatsApp que a clínica já usa, o que acontece com o histórico de conversas, e quando faz sentido usar um número novo.
• O que a Avie nunca responde sozinha Os limites clínicos da secretária de IA: o que ela se recusa a responder, quando para e chama uma pessoa da equipe e por que esses limites são fixos, não configuráveis.

Procurando outra coisa?

Os valores estão em preços. Os termos do mercado estão no glossário. As comparações com outras formas de atender estão nos guias.