A Avie resolve a rotina na agenda da clínica

A Avie atende no WhatsApp 24 horas por dia e transforma a conversa em consulta marcada. Consulta os horários livres, oferece opções e marca, remarca ou cancela na agenda configurada para a clínica, sem a equipe precisar copiar o pedido para outra tela.

Uma agenda para o WhatsApp, o site e a equipe

A consulta marcada pela Avie ocupa o horário para os outros canais. Antes de confirmar, ela confere de novo a disponibilidade, a modalidade e o cadastro. A equipe continua marcando consultas e pode assumir qualquer conversa.

Como a conexão é escolhida

Na implantação, a equipe da Avie confere se o sistema de agenda usado pela clínica é compatível e quais ações a conexão permite. Isso não significa integração com qualquer sistema de gestão. A clínica também pode começar pela agenda do portal da Avie, ligada a um Google Agenda dela.

As reservas de outros canais precisam estar registradas na agenda de referência. Quando não há sincronização direta com um canal, a equipe combina como separar os horários e registrar essas reservas antes de liberar o atendimento automático.

O que fica no automático

A Avie marca, remarca e cancela consultas sozinha, direto na sua agenda, encaixa quem pede um horário mais cedo e retoma a conversa com quem ainda não marcou. A clínica escolhe, ação por ação, o que fica com a IA e o que fica com a equipe, e pode deixar tudo no automático.

Os horários, as durações dos serviços, os locais e as regras continuam sendo os da clínica. Uma falha de conexão não é tratada como horário livre: a Avie não cancela nem libera consultas por causa da falha.

Do primeiro contato à nota fiscal

Além da agenda, a secretária pode confirmar presenças, enviar cobranças e cuidar das retomadas autorizadas. A Avie pode emitir a NFS-e da consulta sozinha quando a clínica configura a emissão fiscal e autoriza essa ação. Se a clínica preferir, cada nota espera a equipe. O recurso fiscal faz parte do Avie Cuida; não nasce ligado para todas as contas.

Em qual nível está

A gestão da agenda faz parte do Avie Atende. A mensalidade do Avie Atende inclui a secretária de IA no WhatsApp da clínica, 24 horas por dia, 13 programas de mensagem, a gestão da agenda, o portal com as conversas e as pendências, o site da clínica em domínio próprio e o relatório mensal. Os recursos clínicos, financeiros e fiscais têm as condições do respectivo plano e da configuração da clínica. Veja planos e preços e autonomia da secretária.