Avie ou Cloudia: preço, agenda e o que vem no plano (2026)

As 10 opções do mercado lado a lado estão no comparativo de secretárias de IA para clínicas.

Avie e Cloudia em uma tabela

Fontes: planos da Cloudia, FAQ da Cloudia, termos de uso da Cloudia, preços da Avie e integrações da Avie, conferidos em 22 de outubro de 2026.

Quando a Cloudia faz mais sentido

• Vários canais na mesma ferramenta. A Cloudia atende WhatsApp, Instagram, Facebook e o chat do site da clínica. A Avie atende no WhatsApp.
• Muitos sistemas de gestão. A Cloudia diz que se conecta a mais de 40 sistemas. A Avie marca no Google Agenda ou no Feegow.
• Resposta em áudio. A Cloudia publica que a IA responde com voz padrão ou com uma voz personalizada da clínica.
• Mensalidade de entrada sem a IA agendando. O plano Pro começa em R$ 449,90 por mês, para 200 atendimentos.

O que a Avie entrega a mais

• A IA marcando na sua agenda no plano de entrada. Na Avie, marcar, remarcar e cancelar no Google Agenda ou no Feegow faz parte do Avie Atende, de R$ 1.350 por mês. Na tabela de planos da Cloudia, o agendamento pela IA aparece no Elite, a partir de R$ 1.949,90 por mês.
• Sem fidelidade e sem cobrança por mensagem. O Avie Atende custa R$ 1.350 por mês, para até 1.000 pacientes por mês e sem cobrança por mensagem, mais R$ 2.700 de implantação, paga uma vez, com a configuração feita pela equipe da Avie. O plano é sem fidelidade, e mensagem, conversa e usuário da equipe não entram como extra.
• O site da clínica incluso. O paciente marca pelo site da sua clínica e a consulta cai na sua agenda, a mesma que a Avie usa no WhatsApp. Confirmar e cancelar também funcionam pelo link. O site em domínio próprio está incluso no Avie Atende.
• A explicação da consulta antes do valor. Quando o paciente pergunta o preço, a Avie manda a explicação completa da consulta, escrita pelo consultório com a equipe da Avie, e o valor vem no fim dessa mesma resposta.
• Lembretes e lista de espera. A Avie avisa o seu paciente 7 e 4 dias antes da consulta, pede a confirmação pelo WhatsApp 2 dias antes e manda um último aviso na véspera para quem ainda não confirmou. Quando um paciente cancela, a Avie procura na lista de espera quem combina com o horário. Você aprova o primeiro aviso, e a Avie reforça, passa a vaga para o próximo da lista e avisa os outros quando alguém marcou.
• Prontuário, receita, nota fiscal e pagamento no mesmo portal. No Avie Cuida, o prontuário eletrônico com assinatura ICP-Brasil, os pacientes e os pagamentos ficam no mesmo portal da sua agenda e do WhatsApp. Você não troca de sistema entre a conversa e a consulta. No Avie Cuida, a receita sai pela Memed, a NFS-e da consulta sai em um clique e o pagamento cai na conta da clínica.
• Controle da equipe. Se um rascunho foge do combinado, ele não sai: espera a equipe, com o motivo escrito. A equipe assume a conversa quando quiser.

A conta do primeiro ano

A conta de 12 meses soma a mensalidade de 12 meses e a implantação e divide por 12. Para uma clínica com 600 atendimentos por mês:

• Avie Atende: R$ 1.575 por mês no primeiro ano, para até 1.000 pacientes, com a IA marcando na sua agenda e sem cobrança por mensagem. A partir do segundo ano, R$ 1.350 por mês.
• Cloudia Elite, faixa de 600 atendimentos: a partir de R$ 2.249,90 por mês, mais a taxa de configuração a partir de R$ 700 e as mensagens cobradas pela Meta.
• Cloudia Pro, faixa de 600 atendimentos: R$ 749,90 por mês, mais a taxa de configuração e as mensagens cobradas pela Meta, sem o agendamento pela IA na tabela de planos.

Para saber se a Avie compensa, compare o custo total dela, implantação incluída, com o que sobra de cada consulta a mais depois de impostos e taxas.

Perguntas frequentes

A Cloudia é mais barata que a Avie?

A Avie custa R$ 1.350 por mês no Avie Atende, com a IA marcando na sua agenda. O plano Pro da Cloudia custa menos, de R$ 449,90 a R$ 979,90 por mês, mas na tabela de planos da Cloudia o agendamento pela IA aparece no Elite, a partir de R$ 1.949,90 por mês. Na Cloudia, a taxa de configuração e as mensagens cobradas pela Meta somam à mensalidade.

A Avie tem fidelidade como a Cloudia?

A Avie não tem fidelidade. A FAQ da Cloudia diz que o plano mensal tem período mínimo de 3 meses, e os termos de uso da Cloudia preveem multa de 50% das parcelas que faltam no plano anual.

A Avie atende no Instagram como a Cloudia?

A Avie atende no WhatsApp da clínica e marca na sua agenda. A Cloudia atende também Instagram, Facebook e o chat do site. Se o seu paciente chega quase todo pelo WhatsApp, a conversa de teste da Avie mostra o atendimento na sua especialidade, sem cadastro e sem cartão.