Avie ou MedFollowUp: cobrança por conversa ou por clínica (2026)

As 10 opções do mercado lado a lado estão no comparativo de secretárias de IA para clínicas.

Avie e MedFollowUp em uma tabela

Fontes: site da MedFollowUp, termos da MedFollowUp, preços da Avie e integrações da Avie, conferidos em 22 de outubro de 2026.

Quando a MedFollowUp faz mais sentido

• Campanhas de reativação com segmento. A MedFollowUp publica acompanhamento pós-consulta, aniversários, reativação e alerta de paciente em risco de abandono.
• Consultório pequeno na oferta de lançamento. O plano Consultório sai a R$ 499 por mês, para 300 conversas e um usuário.

O que a Avie entrega a mais

• Sem cota de conversa e sem cota de usuário. O Avie Atende custa R$ 1.350 por mês, para até 1.000 pacientes por mês e sem cobrança por mensagem, mais R$ 2.700 de implantação, paga uma vez, com a configuração feita pela equipe da Avie. Na MedFollowUp, cada plano tem um limite de conversas por mês e de usuários, e passar dele pede subir de plano.
• A sua agenda, não uma agenda nova. A Avie marca, remarca e cancela no Google Agenda ou no Feegow. A MedFollowUp opera com agenda própria e lê o Google Agenda só num sentido.
• Prontuário com assinatura ICP-Brasil. No Avie Cuida, o prontuário eletrônico com assinatura ICP-Brasil, os pacientes e os pagamentos ficam no mesmo portal da sua agenda e do WhatsApp. Você não troca de sistema entre a conversa e a consulta. No Avie Cuida, o Avie Notes transcreve a consulta, a receita sai pela Memed e a NFS-e sai em um clique.
• O site da clínica em domínio próprio. O paciente marca pelo site da sua clínica e a consulta cai na sua agenda, a mesma que a Avie usa no WhatsApp. Confirmar e cancelar também funcionam pelo link. O site em domínio próprio está incluso no Avie Atende.
• Lembretes e lista de espera. A Avie avisa o seu paciente 7 e 4 dias antes da consulta, pede a confirmação pelo WhatsApp 2 dias antes e manda um último aviso na véspera para quem ainda não confirmou. Quando um paciente cancela, a Avie procura na lista de espera quem combina com o horário. Você aprova o primeiro aviso, e a Avie reforça, passa a vaga para o próximo da lista e avisa os outros quando alguém marcou.
• Controle da equipe. Se um rascunho foge do combinado, ele não sai: espera a equipe, com o motivo escrito. A equipe assume a conversa quando quiser.

A conta do primeiro ano

A conta de 12 meses soma a mensalidade de 12 meses e a implantação e divide por 12. Para uma clínica com até 1.000 conversas por mês e dois usuários:

• Avie Atende: R$ 1.575 por mês no primeiro ano, para até 1.000 pacientes, sem cota de conversa nem de usuário. A partir do segundo ano, R$ 1.350 por mês.
• MedFollowUp Clínica, na oferta de lançamento: R$ 833 por mês mais R$ 833 de implantação, R$ 902 por mês no primeiro ano, para 1.000 conversas e 2 usuários. Na tabela cheia, R$ 1.497 por mês.

Para saber se a Avie compensa, compare o custo total dela, implantação incluída, com o que sobra de cada consulta a mais depois de impostos e taxas.

Perguntas frequentes

Quanto custa a MedFollowUp?

A MedFollowUp publica quatro planos, de R$ 499 a R$ 2.502 por mês na oferta de lançamento e de R$ 897 a R$ 4.497 na tabela cheia, com implantação igual a uma mensalidade e limite de conversas por mês. A Avie custa R$ 1.350 por mês no Avie Atende, mais R$ 2.700 de implantação, sem contar conversa.

A MedFollowUp tem prontuário?

A Avie tem prontuário com assinatura ICP-Brasil no Avie Cuida. A MedFollowUp diz no site que a ficha dela não substitui o prontuário oficial da clínica.