As opções do mercado lado a lado estão no comparativo de secretárias de IA para clínicas e, recurso por recurso, na tabela completa.
Avie e Atendente.AI em uma tabela
| Atendente.AI | Avie | |
|---|---|---|
| Para quem | vários setores, com página para clínicas | clínicas e consultórios de qualquer especialidade |
| Mensalidade publicada | Starter R$ 179, Pro R$ 749 e Business R$ 1.499 no mensal; menos no trimestral e no anual; em 25/10/2026 havia promoção nos 3 primeiros meses | R$ 1.350 (Avie Atende) |
| Unidade de cobrança | créditos de resposta da IA: 1.000, 5.000 e 10.000 por mês; sem crédito, a IA para de responder | até 1.000 pacientes por mês, sem cobrança por mensagem |
| Implantação | opcional, R$ 1.999, paga uma vez | R$ 2.700, paga uma vez, com a configuração feita pela equipe da Avie |
| Fidelidade | sem multa no mensal; no trimestral e no anual, multa de 50% dos meses não iniciados para sair antes com devolução | sem fidelidade |
| Teste grátis | testa o agente sem cartão; para atender no WhatsApp, precisa assinar | conversa de teste sem cadastro e sem cartão |
| Número de WhatsApp | QR Code ou API oficial da Meta | o número que a clínica já usa, WhatsApp comum ou Business, conectado como aparelho; o celular continua funcionando |
| Quem paga as mensagens | não informado; o envio de modelo de mensagem da API consome crédito | incluso no plano |
| Agenda em que a IA marca | agenda própria, em sincronia com o Google Agenda; sistemas de gestão de clínica não informado | Google Agenda ou Feegow, o sistema de gestão da Doctoralia |
| Modelo de IA que o site diz usar | OpenAI e xAI entre os provedores, sem dizer o modelo | GPT-6, da OpenAI, com raciocínio alto; Gemini, do Google, na reserva |
| Retomada de quem parou de responder | só nos planos Pro e Business | escrita a partir da conversa e relida antes de sair; no máximo uma a cada 24 horas |
| Áudio e imagem | transcreve áudio, lê foto e print e pode responder por áudio | entende áudio e lê foto e print |
| Lembretes e confirmação | sim | avisos 7 e 4 dias antes, confirmação 2 dias antes e na véspera |
| Lista de espera | não informado | sim, e passa a vaga para o próximo da lista |
| Prontuário | o site orienta manter o prontuário no sistema da clínica | no Avie Cuida, com assinatura ICP-Brasil e o Avie Notes |
| Receita digital e NFS-e | não informado | receita pela Memed e NFS-e em um clique, no Avie Cuida |
| Pagamento do paciente | os termos citam um módulo de cobranças; Pix para o paciente não informado | link e Pix na conta da clínica, no Avie Cuida |
| Site da clínica | chat para o site e link público de agendamento | domínio próprio, com agendamento, incluso no Avie Atende |
| Outros canais | Instagram Direct, Messenger, chat do site e Mercado Livre | WhatsApp da clínica |
| Quem configura | a própria clínica, no painel; a implantação pela equipe é opcional e paga | a equipe da Avie |
Fontes: site do Atendente.AI, Atendente.AI para clínicas, preços do Atendente.AI, recursos do Atendente.AI, termos do Atendente.AI, preços da Avie e integrações da Avie, conferidos em 25 de outubro de 2026.
Quando o Atendente.AI faz mais sentido
- Vários canais com o mesmo agente. O Atendente.AI responde WhatsApp, Instagram, Messenger, o chat do site e perguntas de anúncios do Mercado Livre.
- Volume pequeno e orçamento curto. O Starter custa R$ 179 por mês no mensal, com 1.000 créditos de resposta.
- Quem quer montar sozinho. A clínica treina a IA com sites, PDFs e documentos e monta o fluxo da conversa arrastando blocos.
- Resposta por áudio. O Atendente.AI pode responder com voz.
O que a Avie entrega a mais
- Feita para clínica. A equipe da Avie configura os serviços, valores, convênios, vocabulário e limites de cada especialidade, e a clínica vê a Avie respondendo casos da rotina dela na simulação antes do primeiro paciente.
- A IA não para no meio do mês. O Avie Atende custa R$ 1.350 por mês, para até 1.000 pacientes por mês e sem cobrança por mensagem, mais R$ 2.700 de implantação, paga uma vez, com a configuração feita pela equipe da Avie. No Atendente.AI, quando os créditos acabam, a IA para de responder até a clínica comprar mais.
- Feegow, além do Google Agenda. A Avie marca, remarca e cancela no Google Agenda ou no Feegow, o sistema de gestão da Doctoralia.
- Prontuário, receita, nota fiscal e pagamento no mesmo portal. No Avie Cuida, o prontuário eletrônico com assinatura ICP-Brasil, os pacientes e os pagamentos ficam no mesmo portal da sua agenda e do WhatsApp. Você não troca de sistema entre a conversa e a consulta. No Avie Cuida, a receita sai pela Memed, a NFS-e sai em um clique e o pagamento cai na conta da clínica.
- Lembretes e lista de espera. A Avie avisa o seu paciente 7 e 4 dias antes da consulta, pede a confirmação pelo WhatsApp 2 dias antes e manda um último aviso na véspera para quem ainda não confirmou. Quando um paciente cancela, a Avie procura na lista de espera quem combina com o horário. Você aprova o primeiro aviso, e a Avie reforça, passa a vaga para o próximo da lista e avisa os outros quando alguém marcou.
- O site da clínica incluso. O paciente marca pelo site da sua clínica e a consulta cai na sua agenda, a mesma que a Avie usa no WhatsApp. Confirmar e cancelar também funcionam pelo link. O site em domínio próprio está incluso no Avie Atende.
- O modelo pelo nome. A secretária de IA da Avie responde com o GPT-6, a geração mais recente de modelos da OpenAI, com raciocínio no nível alto.
- Controle da equipe. Se um rascunho foge do combinado, ele não sai: espera a equipe, com o motivo escrito. A equipe assume a conversa quando quiser.
A conta do primeiro ano
A conta de 12 meses soma as mensalidades e a implantação e divide por 12. No mensal, o Pro do Atendente.AI fica em R$ 749 por mês, com 5.000 créditos de resposta, e chega a R$ 915,58 por mês no primeiro ano com a implantação opcional de R$ 1.999. O Avie Atende fica em R$ 1.575 por mês no primeiro ano e em R$ 1.350 por mês a partir do segundo ano, sem crédito por resposta e com o site da clínica incluso.
Some à conta do Atendente.AI as horas da sua equipe montando o fluxo e treinando a IA, se você não contratar a implantação, e o sistema de prontuário que continua com a clínica.
Para saber se a Avie compensa, compare o custo total dela, implantação incluída, com o que sobra de cada consulta a mais depois de impostos e taxas.
Perguntas frequentes
Quanto custa o Atendente.AI?
O Atendente.AI custa R$ 179 por mês no Starter, R$ 749 no Pro e R$ 1.499 no Business, no plano mensal, com 1.000, 5.000 e 10.000 créditos de resposta por mês. A implantação feita pela equipe é opcional, por R$ 1.999. A Avie custa R$ 1.350 por mês no Avie Atende, sem crédito por resposta, mais R$ 2.700 de implantação.
O Atendente.AI é feito para clínicas?
O Atendente.AI atende vários setores, como lojas virtuais, hotéis, salões, imobiliárias e clínicas, e tem uma página para clínicas. A Avie é feita para clínicas e consultórios, com a configuração de cada especialidade feita pela equipe da Avie.
Qual é uma alternativa ao Atendente.AI com prontuário?
A Avie tem prontuário eletrônico com assinatura ICP-Brasil no Avie Cuida, no mesmo portal da secretária de IA, com o Avie Notes, a receita pela Memed e a NFS-e. Veja o prontuário eletrônico da Avie.
A IA da Avie para quando acaba a franquia?
Não. A Avie não conta mensagem nem resposta: o Avie Atende cobre até 1.000 pacientes por mês, sem franquia de mensagens.
Quer ver isso funcionando no WhatsApp da sua clínica?