Tiago Neves
Especialista em desatar nós de prontuários eletrônicos e fazer sistemas antigos conversarem sem gritar. Quando não está analisando integrações de dados, tenta automatizar a própria rotina do café da manhã.
Especialista em desatar nós de prontuários eletrônicos e fazer sistemas antigos conversarem sem gritar. Quando não está analisando integrações de dados, tenta automatizar a própria rotina do café da manhã.
Cobre a linha de frente do atendimento digital, analisando como confirmações automáticas reduzem faltas sem perder o afeto no acolhimento. Acredita sinceramente que nenhuma sala de espera deveria ter revistas velhas.
Testa todo software de gestão e leitor de código de barras que cai em suas mãos até encontrar as falhas. Escreve análises sinceras para que sua clínica não invista em fumaça digital.
Jurista focado em segurança da informação na saúde, ele traduz as exigências da LGPD e regulamentações sanitárias para o português claro. Afirma que proteger dados de pacientes é bem mais simples do que entender certas caligrafias médicas.
Entrevista fundadores de healthtechs e diretores operacionais para descobrir o que realmente funciona no cotidiano das clínicas. Sua habilidade especial é extrair respostas diretas de executivos sempre apressados.
Descomplica painéis de indicadores e métricas de desempenho para gestores de saúde. É capaz de encontrar histórias fascinantes e gargalos operacionais escondidos em simples relatórios de absenteísmo.