Feegow, Doctoralia e Google Agenda no WhatsApp da clínica
Uma arquitetura prática para receber pedidos pelo WhatsApp sem deixar calendários concorrentes oferecerem o mesmo horário.
Uma arquitetura prática para receber pedidos pelo WhatsApp sem deixar calendários concorrentes oferecerem o mesmo horário.
Lembretes ajudam a confirmar a presença, mas o horário só é recuperado quando a clínica oferece uma troca simples e atualiza a agenda.
Defina quais mensagens exigem uma pessoa, quem assume cada caso e como revisar o contexto no CRM antes de responder.
Texto e telefone atendem hábitos diferentes; a escolha deve partir do perfil dos pacientes e de dados da própria clínica, não de taxas presumidas.
Um roteiro prático para responder dúvidas à noite, oferecer horários disponíveis e deixar claro quando a equipe precisa assumir a conversa.