# Avie ou Atendente.AI: secretária de IA feita para clínica ou agente de IA para vários setores (2026)

URL: https://avie.me/recursos/avie-vs-atendente-ai
Atualizado em: 2026-10-25

A Avie preparou esta comparação para quem está decidindo entre a Avie e o Atendente.AI. Só entra o que cada empresa publica no próprio site, conferido em 25 de outubro de 2026, com o link da página. Quando o site não fala do assunto, está escrito “não informado”, o que não quer dizer que a empresa não tenha.

As opções do mercado lado a lado estão no [comparativo de secretárias de IA para clínicas](https://avie.me/recursos/secretaria-ia-para-clinicas-comparativo) e, recurso por recurso, na [tabela completa](https://avie.me/recursos/secretaria-ia-para-clinicas-tabela-completa).

## Avie e Atendente.AI em uma tabela

|  | Atendente.AI | Avie |
| --- | --- | --- |
| Para quem | vários setores, com página para clínicas | **clínicas e consultórios de qualquer especialidade** |
| Mensalidade publicada | Starter R$ 179, Pro R$ 749 e Business R$ 1.499 no mensal; menos no trimestral e no anual; em 25/10/2026 havia promoção nos 3 primeiros meses | **R$ 1.350 (Avie Atende)** |
| Unidade de cobrança | créditos de resposta da IA: 1.000, 5.000 e 10.000 por mês; sem crédito, a IA para de responder | **até 1.000 pacientes por mês, sem cobrança por mensagem** |
| Implantação | opcional, R$ 1.999, paga uma vez | **R$ 2.700, paga uma vez, com a configuração feita pela equipe da Avie** |
| Fidelidade | sem multa no mensal; no trimestral e no anual, multa de 50% dos meses não iniciados para sair antes com devolução | **sem fidelidade** |
| Teste grátis | testa o agente sem cartão; para atender no WhatsApp, precisa assinar | **conversa de teste sem cadastro e sem cartão** |
| Número de WhatsApp | QR Code ou API oficial da Meta | **o número que a clínica já usa, WhatsApp comum ou Business, conectado como aparelho; o celular continua funcionando** |
| Quem paga as mensagens | não informado; o envio de modelo de mensagem da API consome crédito | **incluso no plano** |
| Agenda em que a IA marca | agenda própria, em sincronia com o Google Agenda; sistemas de gestão de clínica não informado | **Google Agenda ou Feegow, o sistema de gestão da Doctoralia** |
| Modelo de IA que o site diz usar | OpenAI e xAI entre os provedores, sem dizer o modelo | **GPT-6, da OpenAI, com raciocínio alto; Gemini, do Google, na reserva** |
| Retomada de quem parou de responder | só nos planos Pro e Business | **escrita a partir da conversa e relida antes de sair; no máximo uma a cada 24 horas** |
| Áudio e imagem | transcreve áudio, lê foto e print e pode responder por áudio | **entende áudio e lê foto e print** |
| Lembretes e confirmação | sim | **avisos 7 e 4 dias antes, confirmação 2 dias antes e na véspera** |
| Lista de espera | não informado | **sim, e passa a vaga para o próximo da lista** |
| Prontuário | o site orienta manter o prontuário no sistema da clínica | **no Avie Cuida, com assinatura ICP-Brasil e o Avie Notes** |
| Receita digital e NFS-e | não informado | **receita pela Memed e NFS-e em um clique, no Avie Cuida** |
| Pagamento do paciente | os termos citam um módulo de cobranças; Pix para o paciente não informado | **link e Pix na conta da clínica, no Avie Cuida** |
| Site da clínica | chat para o site e link público de agendamento | **domínio próprio, com agendamento, incluso no Avie Atende** |
| Outros canais | Instagram Direct, Messenger, chat do site e Mercado Livre | **WhatsApp da clínica** |
| Quem configura | a própria clínica, no painel; a implantação pela equipe é opcional e paga | **a equipe da Avie** |

Fontes: [site do Atendente.AI](https://www.atendente.ai/), [Atendente.AI para clínicas](https://www.atendente.ai/clinicas), [preços do Atendente.AI](https://www.atendente.ai/precos), [recursos do Atendente.AI](https://www.atendente.ai/recursos), [termos do Atendente.AI](https://www.atendente.ai/legal/terms), [preços da Avie](https://avie.me/precos) e [integrações da Avie](https://avie.me/integracoes), conferidos em 25 de outubro de 2026.

## Quando o Atendente.AI faz mais sentido

- **Vários canais com o mesmo agente.** O Atendente.AI responde WhatsApp, Instagram, Messenger, o chat do site e perguntas de anúncios do Mercado Livre.
- **Volume pequeno e orçamento curto.** O Starter custa R$ 179 por mês no mensal, com 1.000 créditos de resposta.
- **Quem quer montar sozinho.** A clínica treina a IA com sites, PDFs e documentos e monta o fluxo da conversa arrastando blocos.
- **Resposta por áudio.** O Atendente.AI pode responder com voz.

## O que a Avie entrega a mais

- **Feita para clínica.** A equipe da Avie configura os serviços, valores, convênios, vocabulário e limites de cada especialidade, e a clínica vê a Avie respondendo casos da rotina dela na simulação antes do primeiro paciente.
- **A IA não para no meio do mês.** O Avie Atende custa R$ 1.350 por mês, para até 1.000 pacientes por mês e sem cobrança por mensagem, mais R$ 2.700 de implantação, paga uma vez, com a configuração feita pela equipe da Avie. No Atendente.AI, quando os créditos acabam, a IA para de responder até a clínica comprar mais.
- **Feegow, além do Google Agenda.** A Avie marca, remarca e cancela no Google Agenda ou no Feegow, o sistema de gestão da Doctoralia.
- **Prontuário, receita, nota fiscal e pagamento no mesmo portal.** No Avie Cuida, o prontuário eletrônico com assinatura ICP-Brasil, os pacientes e os pagamentos ficam no mesmo portal da sua agenda e do WhatsApp. Você não troca de sistema entre a conversa e a consulta. No Avie Cuida, a receita sai pela Memed, a NFS-e sai em um clique e o pagamento cai na conta da clínica.
- **Lembretes e lista de espera.** A Avie avisa o seu paciente 7 e 4 dias antes da consulta, pede a confirmação pelo WhatsApp 2 dias antes e manda um último aviso na véspera para quem ainda não confirmou. Quando um paciente cancela, a Avie procura na lista de espera quem combina com o horário. Você aprova o primeiro aviso, e a Avie reforça, passa a vaga para o próximo da lista e avisa os outros quando alguém marcou.
- **O site da clínica incluso.** O paciente marca pelo site da sua clínica e a consulta cai na sua agenda, a mesma que a Avie usa no WhatsApp. Confirmar e cancelar também funcionam pelo link. O site em domínio próprio está incluso no Avie Atende.
- **O modelo pelo nome.** A secretária de IA da Avie responde com o GPT-6, a geração mais recente de modelos da OpenAI, com raciocínio no nível alto.
- **Controle da equipe.** Se um rascunho foge do combinado, ele não sai: espera a equipe, com o motivo escrito. A equipe assume a conversa quando quiser.

## A conta do primeiro ano

A conta de 12 meses soma as mensalidades e a implantação e divide por 12. No mensal, o Pro do Atendente.AI fica em R$ 749 por mês, com 5.000 créditos de resposta, e chega a R$ 915,58 por mês no primeiro ano com a implantação opcional de R$ 1.999. O Avie Atende fica em R$ 1.575 por mês no primeiro ano e em R$ 1.350 por mês a partir do segundo ano, sem crédito por resposta e com o site da clínica incluso.

Some à conta do Atendente.AI as horas da sua equipe montando o fluxo e treinando a IA, se você não contratar a implantação, e o sistema de prontuário que continua com a clínica.

Para saber se a Avie compensa, compare o custo total dela, implantação incluída, com o que sobra de cada consulta a mais depois de impostos e taxas.

## Perguntas frequentes

### Quanto custa o Atendente.AI?

O Atendente.AI custa R$ 179 por mês no Starter, R$ 749 no Pro e R$ 1.499 no Business, no plano mensal, com 1.000, 5.000 e 10.000 créditos de resposta por mês. A implantação feita pela equipe é opcional, por R$ 1.999. A Avie custa R$ 1.350 por mês no Avie Atende, sem crédito por resposta, mais R$ 2.700 de implantação.

### O Atendente.AI é feito para clínicas?

O Atendente.AI atende vários setores, como lojas virtuais, hotéis, salões, imobiliárias e clínicas, e tem uma página para clínicas. A Avie é feita para clínicas e consultórios, com a configuração de cada especialidade feita pela equipe da Avie.

### Qual é uma alternativa ao Atendente.AI com prontuário?

A Avie tem prontuário eletrônico com assinatura ICP-Brasil no Avie Cuida, no mesmo portal da secretária de IA, com o Avie Notes, a receita pela Memed e a NFS-e. Veja o [prontuário eletrônico da Avie](https://avie.me/prontuario-eletronico).

### A IA da Avie para quando acaba a franquia?

Não. A Avie não conta mensagem nem resposta: o Avie Atende cobre até 1.000 pacientes por mês, sem franquia de mensagens.