# Avie

> Avie é um serviço premium de secretária com IA para clínicas e consultórios
> no Brasil. Usa modelos de IA generativa de última geração para atender os
> pacientes no WhatsApp da clínica em linguagem natural. Responde com o tom
> da clínica, explica valores, consulta a agenda real e chama uma pessoa
> quando a conversa pede. A equipe da clínica fica no controle com revisão humana.

Público: clínicas e consultórios de qualquer especialidade no Brasil (pt-BR): medicina, odontologia, psicologia, nutrição, fisioterapia, estética e clínicas multiespecialidade.
Tecnologia: modelos de IA generativa de última geração entendem a mensagem do paciente do jeito que ela foi escrita, inclusive áudio, e respondem com as regras da clínica. A IA não dá diagnóstico nem conduta clínica.
Especialidades: na implantação, a equipe Avie configura os serviços, valores, convênios, vocabulário e limites de cada especialidade. A clínica não configura nada.
Serviço premium: implantação feita pela equipe Avie, primeiro mês de acompanhamento com retorno em até 24h, e portal/CRM, site em domínio próprio e relatórios mensais incluídos no plano.
Preço: R$ 1.350/mês por clínica (até 1.000 pacientes/mês), sem cobrança por mensagem ou por conversa. Inclui secretária de IA no WhatsApp, portal/CRM, site da clínica em domínio próprio, relatórios mensais e configuração feita pela equipe Avie. Implantação de R$ 2.700 em cobrança única, não recorrente. Custo normalizado de 12 meses: R$ 1.575/mês no primeiro ano, R$ 1.350/mês a partir do segundo.
Incluído no plano mensal: secretária IA no WhatsApp, portal/CRM, site da
clínica em domínio próprio com agendamento online e relatórios mensais de
atendimento — sem cobrança à parte por site ou por relatório.
Velocidade: em 97% das mensagens a IA le o turno e escreve a resposta em
menos de 30 segundos (mediana de 10s, medido em producao). A entrega no
WhatsApp segue um ritmo de digitacao humano, configuravel pela clinica.
Contato: WhatsApp +55 11 93226-3257 · https://avie.me/
Texto completo dos guias: https://avie.me/llms-full.txt

## Páginas principais

- [Home](https://avie.me/): página principal para secretária IA, secretária IA WhatsApp e secretária IA para clínicas; inclui simulação, produto, preço e FAQ
- [Preços](https://avie.me/precos): valores e comparação com secretária CLT/remota
- [Site para clínicas](https://avie.me/site-para-clinicas): site em domínio próprio com agendamento online ligado à agenda real; incluído no plano
- [Relatórios e insights](https://avie.me/relatorios-e-insights): onde as conversas param, quando os pacientes procuram, de que origem vêm os que agendam; incluído no plano
- [Glossário](https://avie.me/glossario): o que significam secretária de IA, secretária virtual, secretária remota, chatbot de menu, CRM de WhatsApp, no-show e revisão humana
- [Central de ajuda](https://avie.me/ajuda): documentação do produto — agenda, limites clínicos, revisão humana, LGPD, o que está incluso no plano
- [Empresa](https://avie.me/empresa): quem faz a Avie e por que o produto nasceu dentro de um consultório
- [Politica de Privacidade](https://avie.me/privacidade): tratamento de dados e LGPD
- [Termos de Uso](https://avie.me/termos): regras de uso da plataforma
- [Exclusao de dados](https://avie.me/exclusao-de-dados): instrucoes para pedir exclusao
- [Todos os guias](https://avie.me/recursos): indice da central de conteudo para clinicas

- [Site da Dra. Ingrid Esquillaro](https://draingridesquillaro.com.br/): exemplo real de site de clinica feito com a Avie, em dominio proprio e com agendamento online
- [Informativos da Dra. Ingrid](https://draingridesquillaro.com.br/informativos): conteudos sobre TEA, TDAH e primeira consulta
- [Dra. Ingrid no Instagram](https://www.instagram.com/dra.ingridesquillaro): perfil social oficial

## Dra. Ingrid Esquillaro

Site proprio (feito com a Avie) da neuropediatra e psiquiatra infantil que usa a secretaria IA no consultorio.

- [Neuropediatria e Psiquiatria Infantil em Sao Caetano do Sul](https://draingridesquillaro.com.br/): perfil medico, Google Maps, avaliacoes e agendamento
- [Agendar avaliacao com a Dra. Ingrid](https://draingridesquillaro.com.br/marcar_consulta): horarios e cadastro inicial
- [Informativos da Dra. Ingrid](https://draingridesquillaro.com.br/informativos): conteudos sobre TEA, TDAH, primeira consulta e sobrecarga de quem cuida
- [Perfil, formacao e fontes publicas da Dra. Ingrid](https://draingridesquillaro.com.br/informativos/ingrid-esquillaro-formacao-atuacao): nome completo, CRM-SP 191148, atuacao clinica, publicacao e fontes externas
- [TEA: primeiros sinais](https://draingridesquillaro.com.br/informativos/tea-primeiros-sinais): informativo sobre autismo/TEA e desenvolvimento
- [TDAH: quando avaliar](https://draingridesquillaro.com.br/informativos/tdah-quando-avaliar): informativo sobre atencao, escola e rotina
- [Primeira consulta de neuropediatria](https://draingridesquillaro.com.br/informativos/primeira-consulta-desenvolvimento-infantil): preparo para a avaliacao
- [Para maes sobrecarregadas](https://draingridesquillaro.com.br/informativos/maes-sobrecarga-cuidado): cuidado tambem precisa acolher quem cuida

## Guias prioritarios para busca

- [Secretária IA para médicos no WhatsApp e Instagram](https://avie.me/recursos/secretaria-ia-medicos-whatsapp-instagram): Veja como uma secretária IA para médicos responde pacientes no WhatsApp e Instagram, explica valores, organiza agenda e reduz perda de consultas.
- [Como escolher secretária IA para médicos: checklist e cuidados](https://avie.me/recursos/secretaria-ia-para-medicos-como-escolher): Checklist para comparar secretária IA para médicos: agenda real, revisão humana, LGPD, limites clínicos, WhatsApp, implantação e controle da equipe.
- [Secretária para consultório médico: virtual, IA ou recepção humana?](https://avie.me/recursos/secretaria-virtual-consultorio-medico): Compare secretária para consultório médico, secretária virtual e secretária IA: o que resolve no WhatsApp, quando usar e como manter controle humano.
- [Secretária IA para dentistas: WhatsApp, agenda e retorno sem perder controle](https://avie.me/recursos/secretaria-ia-para-dentistas): Como uma secretária IA para dentistas organiza o WhatsApp da clínica odontológica: responde dúvidas, agenda, orçamento e follow-up com revisão humana.
- [Secretária IA para clínica odontológica: R$ 1.350](https://avie.me/recursos/secretaria-ia-para-clinica-odontologica): Como a secretária de IA organiza o WhatsApp da clínica odontológica: avaliação, orçamento, retorno e revisão humana, por R$ 1.350/mês. Sem substituir a equipe.
- [Secretária IA para clínica de estética: R$ 1.350](https://avie.me/recursos/secretaria-ia-para-clinica-de-estetica): Como a secretária de IA responde leads do Instagram na clínica de estética, organiza avaliações e faz follow-up sem prometer resultado. R$ 1.350/mês.
- [WhatsApp para clínicas: como organizar atendimento sem perder pacientes](https://avie.me/recursos/atendimento-whatsapp-para-clinicas): Veja como organizar o WhatsApp para clínicas com triagem, agenda, confirmação, follow-up e revisão humana sem virar bagunça.
- [CRM WhatsApp para clínicas com IA: atendimento, agenda e follow-up](https://avie.me/recursos/crm-whatsapp-para-clinica): Veja como um CRM WhatsApp para clínicas organiza pacientes, agenda e follow-up sem deixar oportunidades esfriarem, com IA e revisão humana.
- [Quanto custa secretária de consultório: R$ 1.350](https://avie.me/recursos/quanto-custa-secretaria-consultorio): Secretária CLT sai de R$ 2.800 a R$ 3.800/mês com encargos; remota, de R$ 800 a R$ 2.000; secretária de IA, R$ 1.350. A conta aberta de cada opção.
- [Secretária remota para clínica: R$ 800 a R$ 2.000](https://avie.me/recursos/quanto-custa-secretaria-remota): Secretária remota para clínica em 2026: R$ 800 a R$ 2.000/mês ou R$ 20 a R$ 45 a hora. O que está incluso, os limites e quando a IA sai mais barata.
- [Automação WhatsApp para clínicas com IA: o que automatizar](https://avie.me/recursos/automacao-whatsapp-para-clinicas): Guia de automação WhatsApp para clínicas: veja o que automatizar primeiro, agenda, follow-up, revisão humana e limites para IA.
- [Chatbot WhatsApp para clínicas ou secretária IA: diferença real](https://avie.me/recursos/chatbot-ou-secretaria-ia-clinica): Compare chatbot WhatsApp para clínicas e secretária IA: menu, contexto, agenda real, revisão humana, custo e quando cada modelo funciona.
- [Estatísticas de atendimento por WhatsApp em clínicas: dados medidos em operação real (2026)](https://avie.me/recursos/estatisticas-atendimento-whatsapp-clinicas): Números medidos na operação real de uma clínica no WhatsApp: tempo de resposta da IA, mensagens fora do expediente e o efeito da velocidade na conversão.
- [Secretária de IA para clínicas: comparativo das opções no Brasil (2026)](https://avie.me/recursos/secretaria-ia-para-clinicas-comparativo): Preços publicados de 15 secretárias de IA para clínicas no Brasil (R$ 247 a R$ 4.497/mês), o que cada plano inclui de verdade e 7 critérios para escolher.

## Todos os guias e artigos

- [Avie ou MedFollowUp: comparação de preço (2026)](https://avie.me/recursos/avie-vs-medfollowup): MedFollowUp vai de R$ 897 a R$ 4.497/mês, com implantação de uma mensalidade e cota de conversas. Avie custa R$ 1.350 + R$ 2.700. Quando cada uma faz sentido.
- [Avie ou Clinexa: comparação de preço e escopo (2026)](https://avie.me/recursos/avie-vs-clinexa): Clinexa vai de R$ 247 a R$ 797/mês com cota de respostas da IA. Avie custa R$ 1.350/mês + R$ 2.700 e inclui site e CRM. Quando cada uma faz sentido.
- [Avie ou Syntia: comparação de preço e escopo (2026)](https://avie.me/recursos/avie-vs-syntia): Syntia custa R$ 247/mês e cobre WhatsApp com Google Calendar. Avie custa R$ 1.350/mês + R$ 2.700 e inclui site, CRM e implantação. Quando cada uma faz sentido.
- [Secretária de IA para clínicas: comparativo das opções no Brasil (2026)](https://avie.me/recursos/secretaria-ia-para-clinicas-comparativo): Preços publicados de 15 secretárias de IA para clínicas no Brasil (R$ 247 a R$ 4.497/mês), o que cada plano inclui de verdade e 7 critérios para escolher.
- [Estatísticas de atendimento por WhatsApp em clínicas: dados medidos em operação real (2026)](https://avie.me/recursos/estatisticas-atendimento-whatsapp-clinicas): Números medidos na operação real de uma clínica no WhatsApp: tempo de resposta da IA, mensagens fora do expediente e o efeito da velocidade na conversão.
- [Secretária IA para fonoaudiólogos: WhatsApp, sessões semanais e famílias bem atendidas](https://avie.me/recursos/secretaria-ia-para-fonoaudiologos): Como uma secretária IA ajuda clínicas de fonoaudiologia no WhatsApp: responde pais, explica avaliação e terapia, agenda sessões recorrentes e reduz faltas.
- [Secretária IA para clínica multiespecialidade: um WhatsApp, várias agendas](https://avie.me/recursos/secretaria-ia-para-clinica-multiespecialidade): Como uma secretária IA atende o WhatsApp de uma clínica com várias especialidades: entende o que a pessoa procura, informa valores e agenda na agenda certa.
- [Secretária IA para nutricionistas: WhatsApp, retornos em dia e agenda cheia](https://avie.me/recursos/secretaria-ia-para-nutricionistas): Como uma secretária IA ajuda nutricionistas no WhatsApp: responde quem pergunta preço, explica o acompanhamento, agenda a primeira consulta e os retornos.
- [Secretária IA para psicólogos: WhatsApp, agenda e sigilo sem perder o cuidado](https://avie.me/recursos/secretaria-ia-para-psicologos): Como uma secretária IA organiza o WhatsApp do consultório de psicologia: informa valor da sessão, agenda, faz follow-up e encaminha sofrimento ao profissional.
- [Secretária IA para fisioterapia: WhatsApp, avaliação e pacotes de sessão sem faltas](https://avie.me/recursos/secretaria-ia-para-fisioterapia): Como uma secretária IA organiza o WhatsApp da clínica de fisioterapia: informa avaliação e pacotes, agenda sessões, reduz faltas e encaminha o clínico.
- [Secretária remota para clínica: R$ 800 a R$ 2.000](https://avie.me/recursos/quanto-custa-secretaria-remota): Secretária remota para clínica em 2026: R$ 800 a R$ 2.000/mês ou R$ 20 a R$ 45 a hora. O que está incluso, os limites e quando a IA sai mais barata.
- [Modelos de mensagem de WhatsApp para clínicas (prontos para copiar)](https://avie.me/recursos/modelos-mensagem-whatsapp-clinicas): 45 modelos de mensagem de WhatsApp para clínicas: confirmação, lembrete, reagendamento, resposta de preço, follow-up e pós-consulta. Copie e adapte.
- [IA no WhatsApp da clinica: agenda, contexto e revisao](https://avie.me/recursos/ia-whatsapp-clinica-agenda-revisao): Guia de apoio sobre IA no WhatsApp da clinica: agenda real, limites clinicos e revisao humana. Para a visao principal da categoria, comece pela home da Avie.
- [Secretária IA para clínica de estética: R$ 1.350](https://avie.me/recursos/secretaria-ia-para-clinica-de-estetica): Como a secretária de IA responde leads do Instagram na clínica de estética, organiza avaliações e faz follow-up sem prometer resultado. R$ 1.350/mês.
- [Secretária IA para clínica odontológica: R$ 1.350](https://avie.me/recursos/secretaria-ia-para-clinica-odontologica): Como a secretária de IA organiza o WhatsApp da clínica odontológica: avaliação, orçamento, retorno e revisão humana, por R$ 1.350/mês. Sem substituir a equipe.
- [Secretária IA para dentistas: WhatsApp, agenda e retorno sem perder controle](https://avie.me/recursos/secretaria-ia-para-dentistas): Como uma secretária IA para dentistas organiza o WhatsApp da clínica odontológica: responde dúvidas, agenda, orçamento e follow-up com revisão humana.
- [Automação WhatsApp para clínicas com IA: o que automatizar](https://avie.me/recursos/automacao-whatsapp-para-clinicas): Guia de automação WhatsApp para clínicas: veja o que automatizar primeiro, agenda, follow-up, revisão humana e limites para IA.
- [Sistema de atendimento para clínicas no WhatsApp: como escolher](https://avie.me/recursos/sistema-atendimento-clinicas-whatsapp): Veja como escolher um sistema de atendimento para clínicas no WhatsApp, comparando inbox, CRM, agenda, automação, IA e revisão humana.
- [WhatsApp para clínicas: como organizar atendimento sem perder pacientes](https://avie.me/recursos/atendimento-whatsapp-para-clinicas): Veja como organizar o WhatsApp para clínicas com triagem, agenda, confirmação, follow-up e revisão humana sem virar bagunça.
- [Conversas paradas no WhatsApp da clínica: como priorizar retornos](https://avie.me/recursos/conversas-paradas-whatsapp-clinica): Aprenda a identificar e priorizar conversas paradas no WhatsApp da clínica, separando follow-up útil, lista de espera, pendências humanas e pacientes inativos.
- [IA para recepção médica: o que automatizar e o que deixar com a equipe](https://avie.me/recursos/ia-para-recepcao-medica): Entenda como usar IA na recepção médica com segurança: respostas administrativas, agendamento, confirmação, follow-up e limites para assuntos clínicos.
- [Como aumentar agendamentos pelo WhatsApp no consultório](https://avie.me/recursos/aumentar-agendamentos-whatsapp-consultorio): Veja como aumentar agendamentos pelo WhatsApp no consultório melhorando resposta, explicação de valor, agenda, follow-up e confirmação de consulta.
- [Recepção digital para clínicas: como organizar WhatsApp, agenda e IA](https://avie.me/recursos/recepcao-digital-para-clinicas): Veja como montar uma recepção digital para clínicas usando WhatsApp, agenda, CRM e IA sem perder o controle humano do atendimento.
- [Funil de atendimento no WhatsApp para clínicas: etapas que não podem se perder](https://avie.me/recursos/funil-atendimento-whatsapp-para-clinicas): Como montar um funil de atendimento no WhatsApp para clínicas, da primeira mensagem até agendamento, confirmação, follow-up e lista de espera.
- [Mensagem de confirmação de consulta pelo WhatsApp: modelos e cuidados](https://avie.me/recursos/mensagem-confirmacao-consulta-whatsapp): Modelos de mensagem de confirmação de consulta para WhatsApp, com regras para reduzir faltas, preservar o tom da clínica e evitar confusão na agenda.
- [Secretária remota ou secretária IA para clínica: como decidir](https://avie.me/recursos/secretaria-remota-ou-secretaria-ia-para-clinica): Compare secretária remota, recepção interna, WhatsApp Business e secretária IA para clínica. Veja quando cada modelo faz sentido e quais custos observar.
- [Como escolher secretária IA para médicos: checklist e cuidados](https://avie.me/recursos/secretaria-ia-para-medicos-como-escolher): Checklist para comparar secretária IA para médicos: agenda real, revisão humana, LGPD, limites clínicos, WhatsApp, implantação e controle da equipe.
- [Mensagens automáticas no WhatsApp para clínicas: quando usar e quando evitar](https://avie.me/recursos/mensagens-automaticas-whatsapp-para-clinicas): Como usar mensagens automáticas no WhatsApp da clínica sem transformar o atendimento em robô frio, com exemplos para agendamento, confirmação e follow-up.
- [Agenda do consultório no WhatsApp e Google Calendar: como organizar o fluxo](https://avie.me/recursos/agenda-whatsapp-consultorio-google-calendar): Como conectar WhatsApp, agenda do consultório, Google Calendar, confirmação, lista de espera e follow-up para reduzir erros no atendimento.
- [Paciente pediu preço e sumiu no WhatsApp: como recuperar a conversa](https://avie.me/recursos/paciente-pediu-preco-e-sumiu-whatsapp): Veja como responder e retomar pacientes que perguntam valor da consulta e param de responder, sem insistência excessiva nem atendimento frio.
- [Lista de espera no consultório: como preencher horários vagos pelo WhatsApp](https://avie.me/recursos/lista-de-espera-consultorio-whatsapp): Aprenda a organizar lista de espera para consultas, avisar pacientes pelo WhatsApp e reduzir buracos na agenda sem virar bagunça para a recepção.
- [Mensagens de WhatsApp para marcar consulta: modelos para clínicas](https://avie.me/recursos/mensagens-whatsapp-para-marcar-consulta): Modelos de mensagens para agendar, confirmar e remarcar consultas pelo WhatsApp sem soar frio, insistente ou improvisado.
- [WhatsApp Business para clínicas: respostas rápidas, etiquetas e limites](https://avie.me/recursos/whatsapp-business-clinica-respostas-rapidas): Veja como clínicas podem usar WhatsApp Business com respostas rápidas e etiquetas, e quando o aplicativo deixa de ser suficiente para organizar o atendimento.
- [Como diminuir faltas de pacientes no consultório: 7 táticas que funcionam](https://avie.me/recursos/como-diminuir-faltas-pacientes-consultorio): Faltas e cancelamentos de última hora corroem a agenda. 7 táticas práticas para reduzir o no-show: confirmação, lembretes, lista de espera e remarcação fácil.
- [Paciente chama no WhatsApp fora do horário: quanto custa não responder](https://avie.me/recursos/whatsapp-fora-do-horario-consultorio): Mensagens fora do horário comercial são as mais propensas a virar consulta — e as que mais se perdem. Veja por que isso acontece e como resolver sem plantão.
- [Quanto custa secretária de consultório: R$ 1.350](https://avie.me/recursos/quanto-custa-secretaria-consultorio): Secretária CLT sai de R$ 2.800 a R$ 3.800/mês com encargos; remota, de R$ 800 a R$ 2.000; secretária de IA, R$ 1.350. A conta aberta de cada opção.
- [Case real: como um consultório de neuropediatria atende WhatsApp 24h com IA](https://avie.me/recursos/case-consultorio-infantil-whatsapp-ia): O caso que deu origem à Avie: consultório de neuropediatria e psiquiatria infantil que passou a acolher famílias no WhatsApp 24h, com revisão humana.
- [Atendimento humanizado no WhatsApp da clínica: como escalar sem esfriar](https://avie.me/recursos/atendimento-humanizado-whatsapp-clinica): Veja como manter atendimento humanizado no WhatsApp da clínica usando padronização, contexto e IA sem transformar a conversa em robô.
- [Chatbot WhatsApp para clínicas ou secretária IA: diferença real](https://avie.me/recursos/chatbot-ou-secretaria-ia-clinica): Compare chatbot WhatsApp para clínicas e secretária IA: menu, contexto, agenda real, revisão humana, custo e quando cada modelo funciona.
- [CRM WhatsApp para clínicas com IA: atendimento, agenda e follow-up](https://avie.me/recursos/crm-whatsapp-para-clinica): Veja como um CRM WhatsApp para clínicas organiza pacientes, agenda e follow-up sem deixar oportunidades esfriarem, com IA e revisão humana.
- [Recepção de clínica sobrecarregada no WhatsApp: sinais e soluções](https://avie.me/recursos/recepcao-clinica-sobrecarregada-whatsapp): Veja os sinais de que a recepção da clínica está sobrecarregada pelo WhatsApp e como organizar atendimento, retornos e agenda sem perder o cuidado.
- [Secretária para consultório médico: virtual, IA ou recepção humana?](https://avie.me/recursos/secretaria-virtual-consultorio-medico): Compare secretária para consultório médico, secretária virtual e secretária IA: o que resolve no WhatsApp, quando usar e como manter controle humano.
- [Secretária com IA para clínicas: como funciona e quanto custa](https://avie.me/recursos/secretaria-ia-como-funciona-precos): Como funciona uma secretária com IA no WhatsApp da clínica, o que ela faz no dia a dia e o que pesa no preço de uma secretária virtual com IA para consultório.
- [Secretária IA para médicos no WhatsApp e Instagram](https://avie.me/recursos/secretaria-ia-medicos-whatsapp-instagram): Veja como uma secretária IA para médicos responde pacientes no WhatsApp e Instagram, explica valores, organiza agenda e reduz perda de consultas.
- [Secretária virtual para clínica: o que é, como funciona e quando contratar](https://avie.me/recursos/secretaria-virtual-para-clinica): O que faz uma secretária virtual para clínica, a diferença para automação de menu, o que configurar antes de ligar a IA e quando contratar vale a pena.
- [Como automatizar o atendimento por WhatsApp no consultório sem perder o tom humano](https://avie.me/recursos/automatizar-atendimento-whatsapp-consultorio): Um guia prático para automatizar o WhatsApp da clínica mantendo acolhimento, identidade e controle da equipe — sem cair na automação fria.
- [Agendamento por WhatsApp: como reduzir faltas e remarcações no consultório](https://avie.me/recursos/agendamento-whatsapp-reduzir-faltas): Faltas e remarcações de última hora corroem a agenda. Veja como o agendamento e a confirmação pelo WhatsApp reduzem o no-show sem sobrecarregar a recepção.
- [IA no atendimento de clínicas e LGPD: o que pode e o que cuidar](https://avie.me/recursos/ia-atendimento-clinica-lgpd): Usar IA no atendimento de pacientes envolve dados sensíveis de saúde. Veja os pontos de atenção da LGPD e como adotar a tecnologia com responsabilidade.

## Central de ajuda (documentacao do produto)

- [Como a Avie sabe quais horários estão livres](https://avie.me/ajuda/como-a-ia-conhece-a-agenda): A Avie consulta a agenda da clínica antes de oferecer horário, com as preferências do paciente. Como a busca funciona e por que ela nunca inventa vaga.
- [Como revisar, corrigir e assumir uma conversa](https://avie.me/ajuda/revisar-e-assumir-uma-conversa): Como a equipe aprova ou edita a resposta da IA antes do envio, como assumir uma conversa manualmente e o que a IA faz quando alguém da clínica entra no meio.
- [Dados, LGPD e exclusão](https://avie.me/ajuda/lgpd-dados-e-exclusao): Que dados a Avie guarda das conversas da clínica, quem tem acesso, o que acontece com áudio e imagem, e como pedir a exclusão de dados de um paciente.
- [O que está incluso no plano da Avie](https://avie.me/ajuda/o-que-esta-incluso-no-plano): O que a mensalidade de R$ 1.350 cobre, o que a implantação de R$ 2.700 entrega, o que não é cobrado à parte e o que está fora do escopo.
- [O que acontece fora do expediente](https://avie.me/ajuda/fora-do-expediente-e-tempo-de-resposta): Como a Avie atende à noite, de madrugada e no fim de semana, quanto tempo leva para responder e por que a entrega segue um ritmo de digitação humano.
- [Como ajustar o tom e as regras da secretária](https://avie.me/ajuda/ajustar-tom-e-regras): Onde a clínica define o jeito de falar, o que a IA pode prometer, quais informações ela usa e como uma regra nova entra sem quebrar o resto do atendimento.
- [Como começar e quanto tempo leva para a Avie entrar no ar](https://avie.me/ajuda/como-comecar-e-quanto-tempo-leva): As quatro etapas da implantação, o pouco que a clínica precisa fazer, quanto tempo leva até a IA atender e como é a virada para envio automático.
- [A clínica precisa trocar de número de WhatsApp?](https://avie.me/ajuda/numero-de-whatsapp-da-clinica): Como a Avie entra no WhatsApp que a clínica já usa, o que acontece com o histórico de conversas, e quando faz sentido usar um número novo.
- [O que a Avie nunca responde sozinha](https://avie.me/ajuda/o-que-a-ia-nunca-responde): Os limites clínicos da secretária de IA: o que ela se recusa a responder, quando para e chama alguém da equipe e por que esses limites não são configuráveis.